Le contexte de cette évaluation d’impact
Créée en 2009, ArtStock est la 1ère association et plateforme européenne dédiée au recyclage de décors du spectacle vivant. Depuis ses débuts, ArtStock a collecté près de 8000 tonnes de matériaux et décors de la filière culturelle et événementielle afin de les valoriser et les réemployer. Implantée en Occitanie et en Ile-de-France, ArtStock réalise également des actions de sensibilisation au développement durable ou des formations et diagnostics RSE.
Pour se préparer à l’ouverture de nouvelles plateformes logistiques, au lancement d’une activité d’insertion par l’activité économique et à un développement plus global, ArtStock a souhaité évaluer son impact afin d’affiner et de valider son modèle, au-delà des résultats opérationnels déjà mesurés.
La méthode préconisée
Pour cette évaluation d’impact qui s’est étalée sur 1 an, Aginso a découpé son accompagnement en 3 temps :
Cadrage de l’évaluation et création de référentiels ainsi que d’outils
- Proposer deux référentiels, l’un pour le volet « social » et l’autre pour le volet « environnemental » basés sur une analyse documentaire et une consultation des parties prenantes internes.
- Formaliser la théorie du changement d’ArtStock sous la forme d’un « cadre logique » (norme UE/OCDE) fondé sur les référentiels.
- Rédiger les questions évaluatives, créer les outils de collecte de données, et finaliser le plan de collecte et d’analyse.
Collecte et analyse des données
- Réaliser des entretiens qualitatifs auprès des fournisseurs d’ArtStock et d’autres acteurs pouvant fournir des informations importantes sur le volet environnemental.
- Collecter des données via un questionnaire en ligne ou en magasin auprès des clients d’ArtStock.
- Produire 3 études de cas et un rapport complet sur l’impact social et environnemental.
Valorisation des résultats et recommandations
Les résultats de la mission
Cette évaluation d’impact a permis de mettre en avant plusieurs points clés pour le développement de ArtStock, en commençant par la satisfaction des fournisseurs pour les opérations de collectes ainsi que des clients. De plus, ArtStock propose des produits adaptés à sa clientèle (73% des répondants y trouvent ce dont t-ils ont besoin), de qualité (79% considèrent que les produits achetés sont de qualité équivalente à celle de produits neufs) et abordables (83% des répondants estiment que les prix proposés sont plus compétitifs que ceux proposés par la concurrence).
Ces différents échanges ont également permis de constater que, de par ses actions, ArtStock amorce auprès de ces interlocuteurs, une véritable conduite au changement pour plus d’éco-responsabilité.
Voici d’autres chiffres intéressants à noter :
- 99% se sentent en accord avec le projet associatif,
- 91,8% ont recommandé ArtStock à leur entourage.
Pour en savoir plus sur ArtStock : https://www.artstockasso.fr/
Découvrez l’infographie des résultats en intégralité :
