La stratégie d’impact et le pilotage d’impact sont deux concepts clés pour les structures de l’ESS qui cherchent à amplifier leur impact social et environnemental. Avant de clarifier ces deux concepts, rappelons ce qu’est l’impact social. Selon le Conseil Supérieur de l’Économie Sociale et Solidaire (CSESS), « l’impact social consiste en l’ensemble des conséquences (évolutions, inflexions, changements, ruptures) des activités d’une organisation tant sur ses parties prenantes externes (bénéficiaires, usagers, clients) directes ou indirectes de son territoire et internes (salariés, bénévoles, volontaires), que sur la société en général.
Dans le secteur de l’économie sociale et solidaire, il est issu de la capacité de l’organisation (ou d’un groupe d’organisations) à anticiper des besoins pas ou mal satisfaits et à y répondre, via ses missions de prévention, réparation ou compensation. Il se traduit en termes de bien-être individuel, de comportements, de capabilités, de pratiques sectorielles, d’innovations sociales ou de décisions publiques. »
La stratégie d’impact et le pilotage d’impact sont deux concepts complémentaires avec une approche très différente que nous allons présenter dans cet article.
La stratégie d’impact
Concrètement, la stratégie d’impact définit les objectifs d’une structure et les moyens (planning, actions…) de les atteindre en ayant un impact positif sur la société et l’environnement. La stratégie d’impact va installer un cadre global pour les actions à mener et servir de guide au pilotage d’impact. Elle implique une réflexion à long terme sur les actions à mettre en place, en prenant en compte les besoins et les attentes des parties prenantes impliquées dans le projet. Clarifier son positionnement, travailler sa gouvernance, construire des complémentarités entre les acteurs de son écosystème pour créer des chaines de valeur, développer des outils pertinents pour suivre et évaluer l’impact, former l’interne sont autant de problématiques qu’une stratégie d’impact peut adresser pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs d’une structure de l’ESS.
Depuis la création des Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations unies, on observe un intérêt croissant pour la stratégie d’impact. En effet, les ODD peuvent guider la stratégie d’impact et donc les actions des organisations du secteur privé ou public.
Vous l’aurez compris, la stratégie d’impact social et environnemental est un véritable levier de développement, notamment car elle devient de plus en plus une condition pour accéder à des financements.
Aginso contribue à développer cette nouvelle discipline qu’est la stratégie d’impact avec une véritable expertise portée par son réseau de professionnels aux compétences diversifiées.
Le pilotage d’impact
Le pilotage d’impact est une méthode de suivi et d’évaluation en continu des résultats obtenus par un porteur de projets, en vue de mesurer son impact social et environnemental et ainsi améliorer ses performances. De plus, le pilotage d’impact va s’assurer de l’adéquation des actions menées avec les objectifs fixés grâce à différents indicateurs d’impact. Le pilotage d’impact va s’appuyer sur différentes techniques dont le M&E (Monitoring and Evaluation) (Voir l’article), la matrice d’impact, les KPI (Indicateurs clés de performance) ou les KRI (Indicateurs clés de résultat) pour suivre attentivement les résultats et proposer des améliorations en continu.
Quelle différence entre la stratégie d’impact et le pilotage d’impact ?
La stratégie d’impact et le pilotage d’impact constituent deux approches complémentaires pour atteindre des résultats positifs, ils se nourrissent mutuellement afin d’orienter les efforts dans une direction cohérente avec les besoins économiques et sociaux du territoire.
En effet, la stratégie d’impact va définir les objectifs, le planning, les actions à mener pour un impact environnemental et social, et le pilotage d’impact va s’assurer du suivi des actions menées et de leur impact sur l’environnement et la société.
Les structures de l’ESS ont donc tout à gagner à se pencher sur ces méthodes afin de gagner en impact social et environnemental mais également d’attirer de nouveaux financeurs.
Aginso, notre réseau d’experts
Aginso s’appuie sur des experts pluridisciplinaires et passionnés qui ont à cœur de transmettre leur savoir pour accompagner les structures de l’ESS vers un impact environnemental et social soutenable. Ayant exercé des fonctions de dirigeants ou managériales, en France et à l’international, nos experts apportent une vision stratégique et un relationnel de haut niveau à chaque organisation.
Aginso apporte également une expertise pluridisciplinaire pour permettre aux structures de l’ESS d’anticiper les changements et de se positionner en conséquence.
